试题详情
多项选择题网络类工单回复时，需要在工单查证意见里需要详细阐述哪些内容？（）

A、客户的准确位置属性

B、网络改善措施及改善时间

C、产生问题的具体原因

D、能说明投诉客户手机号码投诉问题产生原因查证数据的系统截屏。

  • A,B,C,D

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