试题详情
- 简答题按照工程服务规范要求，工程技工入户维修工作开始前应怎么做？
-
1.应按公司服务礼仪要求面对客户；
2.入户后应穿上鞋套；
3.工具包及维修器材应放在垫布上；
4.应当了解故障原因，并向客户解释；
5.应向客户说明维修收费价格。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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