试题详情
- 简答题简述关键流程选择的原则。
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（1）流程绩效低下。流程的每个环节都应该实现价值增值，若一个流程效率低下，其效益就下降，我们就该对该流程进行改进。效率低下的流程严重限制了企业的整体运行，必须加以改进。
（2）流程位置重要。有些流程是企业的关键流程，这些流程运行的好坏直接影响客户的评价。这些流程的效率会直接影响到整个企业流程的产出效率。
（3）流程再造存在可能。流程再造需要一定的条件，只有那些有条件实施流程再造的流程才是关键流程。这里的实施条件主要有流程的范围因素、再造的成本因素和再造者自身的素质。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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