试题详情
- 简答题简述客户投诉处理应注意的问题。
-
（1）建立各种规章制度；
（2）及时处理客户投诉；
（3）妥善处理客户投诉；
（4）登记客户投诉。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 各产品系列之间彼此相关程度低，而且都需要
- 简述合营企业的优缺点。
- 完全新产品指的是采用新原理、新技术、（）
- 市场细分是对同种产品需求各异的（）进行细
- 消费者购买决策过程的参与者有哪些？
- 产品进入成熟期的标志是（）的变化率为负值
- 简述企业获取所需情报的方式。
- 试述市场信息的管理过程。
- 简述反市场细分的概念。
- 商务策划对象是策划过程中的客观环境和（）
- 简述市场营销道德策划公平原则的内容。
- 简述市场营销策划的主要方法。
- 市场营销信息系统包括哪些子系统？
- 确定供应链合作伙伴的方法有哪些？
- 企业应有可持续化发展的眼光，在营销的每个
- 赠送样品作为一种销售促进方式具有哪些特点
- 进行市场营销预测时一般采用哪些方法？
- 中间商的购买类型是什么？
- 客户投诉登记表包含哪些？
- 商务策划思维结构中的程序指的是做事情的（