试题详情
多项选择题储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)

A、拒绝为客户办理业务 

B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理 

C、直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理 

D、要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理

  • B,C

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