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单项选择题以下哪一项顾客投诉员工加错油时的处理程序是错误的？（）

A、安抚顾客情绪，对工作失误表示歉意

B、如果顾客还未启动车辆，承诺立即清洗油箱

C、如顾客车辆已启动，应立即联系附近的专业修理公司给予修理

D、要求顾客自己承担油品损失

  • D

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