试题详情
简答题某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失,值机如何处理?
  • 值机员应首先让旅客仔细查找,确实丢失登机牌,值机员在补打登机牌之前应检查旅客证件和客票,让旅客等到最后快结载时给旅客补打一张登机牌,并在乘机联上注明该旅客补打过登机牌,并在登机时重点监控该航班或通知相关工作人员注意请这位旅客最后登机。
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