A、更正账号、户名、收款银行信息的，必须客户本人办理。

B、境外行调查客户基本信息，包括：全名、出生日期、证件号、职业、收款人汇款人关系、汇款用途等信息的，可由汇款人授权他人代办。

C、符合代办的情况，授权他人代办时，需要审核双人证件原件、双方签字的授权书，并留存双人身份证件影印件/复印件与授权书原件备查。

D、如触发境外银行发起的反洗钱问询，在不改变原本业务的要素下所产生的额外费用，由运营主管或业务主管填写《招商银行中间业务收费减免申请表》，注明业务情况经零售分管行长审批后直接减免。