试题详情
多项选择题对于交车前的准备，业务接待应做些哪些具体工作？（）

A、为客户安排好下次定期保养的预约时间

B、确认车辆内外清洁，并恢复原有的车辆设定（如电台、时钟、座椅……）

C、确认工单上所列的维修项目都已完成

D、为客户拆下车内护具

E、检查所有的文件（工单、结算清单、保养提醒卡）与车钥匙

  • B,C,E

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