试题详情
- 判断题会员单位在向消费者提供服务时,应遵循行业规范,加强与消费者的柜台交流,遵守职业道德规范。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 邮储银行()负责全行信访工作的组织和管理
- 为保障消费者获得价格信息和自主选择服务的
- 处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使
- 非深圳户籍居民的个人住房贷款政策是什么?
- 大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要
- 《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划
- 为了保护消费者的隐私权,银行应采取有效措
- 在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录
- 消费者对于其所投资的基金产品可自由转让或
- ()表明监管部门将消费者权益保护工作提到
- 发达国家和地区对商业银行服务收费透明度的
- 开户银行受理消费者的记名存款凭证挂失业务
- ()是指持卡人可以在信用额度内先支付后还
- 银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重
- 银行办理假币收缴业务的人员,应取得《会计
- 邮储银行各级机构可以不用保管本机构受理和
- 银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗
- 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其
- 香港银行业管理局专门负责银行消费者权益保
- 国外商业银行信用卡的滞纳金和超限费在过去