试题详情
- 单项选择题拥有（）的呼叫中心称之为WEB呼叫中心。
A、蜂窝系统
B、消息处理系统
C、客户现场支持系统
D、无线系统
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 各级通信机构应按照（）的原则，编制本级通
- MAS承载类业务目前包括手机邮箱、移动O
- 依据协议36.211-5.3.3，上行每
- 在中级话务员自我情绪管理中，讲到处理骚扰
- 对于全球眼业务，无线PU固定设备主要应用
- RS符号的子载波间隔与数据SC-FDMA
- 常见的解决渠道冲突的方法有：激励、（）、
- 处理及时率是在规定的时限内完成用户查询资
- 语音业务优先接入G网策略方案1对并发业务
- 1：64的光分器，光功率损耗约为（）dB
- 电信条例规定我国分配电信资源（）
- 所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要
- 基于MGCP的软交换（SS）的注册方式配
- 在综调系统的客户保障模块下，全业务监控箱
- 电调天线和塔放统称为（）设备。
- 通道保护倒换环的保护倒换是在（）上发生的
- 请简述常准备的拜访工具有哪些？
- LTE采用的切换方式为：（）
- LTE干扰优化中，扫频仪扫到GSM信号时
- 预付费用户冻结状态包括（）