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简答题某条MAS短信专线出现客户端手机收短信不全现象，部分文字丢失，请分析常见的故障原因并进行定位分析？
  • （1）常见故障原因
    固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配。请在页面通讯设置处配置。
    若发送短信为长短信，应考虑通讯配置时是否设置了支持长短信，参数设置是否正确。若长短信接收端手机是否支持长短信的接收，个别型号手机不支持长短信。对应软件相关问题，如短信模块故障。
    （2）故障定位及处理
    首先判断固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配还需要判断是否发送的内容为长短信
    （3）总结
    在所有的故障原因中，数据配置是否与网关数据匹配、发送内容为长短信而对应的故障占很大比例。

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