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单项选择题如果行李受损或行李延误，领队应向其他团员说明情况，获得理解后，立即协助办理（此过程应当在其他团员面前进行）；如客人自愿放弃行李索赔的，应取得客人（）

A、全家同意

B、书面确认或录音

C、口头同意

D、原谅

  • B

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