试题详情
- 多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、来电咨询信息、营销信息,其他还有哪些信息内容?()
A、使用人信息
B、话费信息
C、会员信息
D、投诉(申告)信息
E、家庭信息
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 用户申告家中ITV4K专区无法正常观看,
- 中国移动2013年4G网络工程无线建设频
- ISDN基本接口BRA的速率为。
- 单模光纤的色散主要包括()
- 目前开通的各类新业务中需要更换STK卡的
- 在PDSN发送给AAA的计费包中,Ser
- 如果将定向天线横向放置,最适合哪种场景的
- OFDM技术的优势:()
- 用户新业务中的呼叫转移有()、()、()
- 家庭网关应支持()语音协议。
- 在互联网DNS中,与电话号码域名相关联的
- 无线数字信道可分为:()和()两大类。其
- 下面关于MIP的描述,()是正确的。
- 针对目标市场对服务的特殊需求和偏好,服务
- 销售是从客户的()开始。
- LTE上行实现半静态或动态频率重用方案的
- 某电信公司在向客户提供服务时应出示()。
- 根据不同级别的QoS要求,RLC可以提供
- 倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些
- 开机后,EVDO双模手机先搜索DO网络,