试题详情
- 简答题承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面?
-
(1)顾客对电信产品的需求存在差异;
(2)电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 手机报全网服务代码为()。
- 商务谈判团队中,()的主要任务是将谈判结
- “MAN”原则中的“A”代表()。
- ITUTG8/1第18次会议最终通过了I
- 什么是5S?联通营业员为什么要推行5S?
- ()定货方式的优点是由于定货间隔期确定,
- ADC手机邮箱(PushEmail)业务
- 客户服务中心所需工作人员数在每日()时达
- SCCP部分直接支持的用户部分有()
- VIP客户包括()和()。
- 中国移动通信手机的短消息服务中心号码为(
- 目前,实用的光纤通信系统使用的光纤多为石
- 通常在对项目进行管理时,会采用哪一种图法
- 首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题比较
- 压力的来源主要包括社会环境因素、组织因素
- 根据Qos设置原则,对从其他运营商进入C
- 开放式提问有利于收集更多的信息,同时可以
- ()是指与市场营销活动有关的各项费用支出
- 投诉处理体系审核的定义错误的是()
- 关于ADSL,以下()是正确的。