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单项选择题客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。

A、金融规范

B、金融产品

C、金融产品或金融服务

D、金融制度、金融规范

  • C

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