试题详情
简答题简述人伤调查的工作内容。
  • 1、负责人伤案件调查；
    2、协助客户进行现场轻微人伤案件的调解；
    3、在权限内对小额人伤案件赔偿费用进行核定；
    4、对人伤住院案件进行跟踪，对住院时间和医疗费用进行了解、预估；
    5、向被保险人告知保险双方的权利和义务，详细说明索赔注意事项；
    6、对超权限人伤案件进行跟踪调查并及时上报调查情况；
    7、对发生伤残、死亡的受害人家庭情况进行调查了解，对伤残程度进行预估；
    8、缮制《人伤调查跟踪报告》，特殊情况及时上报医疗核损岗；
    9、将调查资料、书面调查报告以及人伤费用清单提交给医疗核损人员审核。

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