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简答题如何进行初诊接待?
  • 1.咨询准备工作:应有仪态,服装整齐、坐姿端正、表情平和。
    2.使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。
    3.间接询问求助者希望得到哪方面帮助,不可直接逼问。
    4.询问结束后,明确表明态度。
    5.向求助者说明保密原则:反复申明保密原则,说明保密例外。
    6.向求助者说明心理咨询性质。
    7.向求助者说明其权利及义务。
    8、与求助者协商,确定咨询方式
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