试题详情
- 单项选择题服务监测的展开需要紧密地围绕(),对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测。
A、服务内容
B、服务项目
C、服务目标
D、服务人员
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 卷烟零售客户的培训按实施的方式分标准训练
- “343”终端陈列法是指“3”种卷烟陈列
- 电话问卷应设计在()分钟内。
- 一般来说,在常规销售终端,品牌展示的重点
- 销售分析报告的开头往往要提出改进工作的意
- 企业进入目标市场策略可分为()三种类型。
- 为保证两次进货间隔期内经营正常进行而建立
- 以下属于生产经营类许可证的有()
- 简述单一品牌架构
- 整合营销传播理论认为,如果所有的接触点都
- 零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要
- 客户价值分为当前价值和()两个方面。
- 下列描述中,属于精准营销的有()。
- 卷烟商业企业设定品类宽度时,可能满足消费
- 贡献度的三大方面指标是()
- 卷烟零售客户需求层次中,安全需求主要是指
- 客户数据库使得管理大规模客户资料成为可能
- 对乡村零售客户经营指导,内容有()
- 服务目标的过程控制是一种()。
- 新客户如何才能搞好卷烟销售呢?主要方法有