试题详情
多项选择题全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于（　）。

A、获得顾客满意

B、获得组织成员和社会利益

C、建立有效的质量体系

D、降低企业成本

  • A,B

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