试题详情
- 简答题员工的仪表着装标准是什么?
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(1)上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴领带(除工程车司机外)、领结、肩章、工号牌,工号牌戴在左胸前口袋上沿中部(如未配发工号牌或工号牌丢失期间应佩带本人胸卡),不需戴帽(特殊情况除外),在总部范围内(不含车站)必须佩戴胸卡,胸卡统一用胸卡带挂在胸前。
(2)着制服时,应衣装整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤;凡着工作制服时,必须按规定穿黑色皮鞋,并保持光亮、整洁。
(3)佩戴标志要清洁平整,肩章佩戴于肩上,员工号佩戴于衣服左口袋上方,员工号的下边沿与衣服左口袋盖上沿齐平,员工号的右边沿与口袋的右边沿齐直,服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中上方;团徽佩戴于宣传牌的中上方;绶带佩挂于左肩上。
(4)留长发(头发过耳30cm)的女员工身着工作制服时,必须佩戴头花,将头发挽于头花网内;男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须。
(5)工作制服穿着类型应统一(如各站统一穿长袖或统一穿短袖等),如有特殊原因,需经部服务网络同意。
(6)原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。在公司或车站范围内:当班时间应按规定穿齐工作制服,佩戴标志,不需戴帽(特殊情况除外);参加总公司或总部组织的重大活动时须着统一着齐工作制服,不需戴帽(特殊情况除外)。已下班、但仍穿着工作制服的员工,在车站内行为举止一律按上岗时的规定执行。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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