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单项选择题Timely公司是一家表面贴装芯片（SMC）的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时，以下哪项是最佳的选择？（）

A、SMC整个行业的平均电话等待时间

B、一个顾问在跟踪发现了Timely公司内最好的电话等待时间后设定了一个最短的电话等待时间

C、一个客户服务最好的计算机生产商的平均电话等待时间

D、通过减少Timely公司内当前平均电话等待时间来设定一个内部标杆

  • C

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