试题详情
- 判断题对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在十天内答复、处理完毕。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 手机报是通过下述哪种方式为用户提供资讯信
- 当客户与一方通话时，呼叫第三方，在不中断
- 基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户
- （）利用现有的铜质双绞线电话线路进行数据
- 固定电话国际长途电话直拨固定电话，是拨（
- 营业厅应设置专人负责商品入库、出库的管理
- 平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（
- 体验营销认为客户是理性的，是只用左脑思考
- 什么是彩铃有效期？
- 信息管理员负责及时（）电子信箱等相关信息
- （）在早会期间通报当日库存情况，包括终端
- 什么是销售代表包容的心态？
- 企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联
- 固定电话加拨10193国内拨打美国资费标
- 呼叫中心按使用性质分类可以分为自建自用型
- 如何赠送彩铃音乐盒？
- 营业厅运营管理分为几个方面？（）
- 以下哪些问题属于SPIN中的隐含型问题？
- SPIN这种提问方式，是为了把客户的（）
- 沃家庭融合套餐的特点有哪些？（）