试题详情
- 判断题营业厅服务时间与当地商业环境相匹配,与本地区行业内服务要求相适应,与客户消费特征及需求相一致。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 使用GPRS会不会影响正常通话?
- 营业厅现场环境卫生管理中的“四净”指的是
- 在提出投诉建议时要向客户说明解决问题所需
- 办理省内携号业务后,可以转移的基础服务功
- G.liteADSL系统的主要特点是:(
- 固定电话国内长途字冠为()
- 使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNE
- 后付费用户则是在()的月份,按规定系统时
- 如果我交费的金额小于欠费金额,是否能交存
- 移动后付费客户,同一客户名称、身份证件号
- 固定电话国际长途电话直拨,其计费单元为(
- 固网营业区内以()为一个计次单元,以后(
- 以下关于营业厅现场环境保护要求不正确的是
- 套餐类融合业务内成员用户须采用统一账户方
- 对于TCP/IP协议结构中,下列哪些是传
- 2G预付费用户转为3G后付费用户,如需开
- “虚情假意型”客户一般都有以下哪些特点?
- 11697小额支付类业务除卡密模式、电话
- 立案申诉指凡企业涉嫌违反()、()等法规
- 什么是移动虚拟专用网业务(移动VPN)?