试题详情
- 简答题简述挂失事项更改业务操作流程。
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1)柜员根据客户重新填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的同原挂失申请书、本人实名证件(1分);
2)申请审核书,核点挂失手续费无误后,经双人复核、支局长授权后办理,打印新挂失申请书、手续费收据,重新生成挂失申请书编号(1分);
3)原挂失申请书收回,原挂失申请书编号作废(1分);
4)一联新挂失申请书和手续费收据交客户,另一联新挂失申请书和手续费收据同原挂失申请书一并留存(1分)。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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