试题详情
简答题营销员“拿起话筒后的礼仪”是什么？
  • ①自报家门，一般情况下，接起电话后应该说：“您好，XX公司，我是XXX，你需要什么帮助吗？”；
    ②表示欢迎和谢意，正确的电话应对方法，应该先报上公司名称、所属部门，以及在尚未确定对方名称前，先礼貌性地表达感激；
    ③即使是打错了电话也要很客气。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题