试题详情
- 单项选择题因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。
A、30分钟
B、45分钟
C、1小时
D、2小时
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 高压用电报装业务,设置了哪些岗位?
- 电能作为清洁的()次能源,与一次能源相比
- 简述如何开展线损分析?
- 电力需求侧管理(DSM)的工作重点之一是
- 窃电时间无法查明时,窃电月数至少以()个
- 供电企业应在用电营业场所公告办理各项()
- 供用电合同的有效期限,一般定为1~3年。
- 电费审核员不需要对另帐电量电费进行计算。
- 计算售电平均单价的依据()
- “催收电费通知书”应在客户过缴费期截止日
- 电费预结算分为()等。
- 明察暗访是推进公司()工作深入开展的重要
- 投诉、举报类工作单归档保存期为不少于()
- 按规定,对检举、查获窃电或违约用电的人员
- 收费员允许的服务投诉率:()
- 超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()办
- 《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作
- 减少用电容量的期限,最长期限不得超过()
- 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有
- 用户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的