试题详情
- 多项选择题柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括()。
A、事实清楚
B、责任清楚
C、赔偿依据清楚
D、投诉对象清楚
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《电子商业汇票业务管理办法》明确规定只有
- 银行结算账户有哪些?
- 隔日发现的错账更正,必须()处理。
- 请简述什么是特约商户侧录行为?
- 接收抵债资产单笔金额不足()万元的,由省
- 借款人的义务有哪些?
- 对于网络系统中的设备,哪些工作必须由信息
- 托收承付是由()委托银行收取款项。
- 简述在综合业务系统中,同城提入系统内他行
- 存款人选择以支付密码器作为支付条件的,如
- 信用社为个人存款人办理()业务必须进行联
- 重要空白凭证的保管应实行()的原则。
- 内部控制应当包括的要素有:()和内部监督
- 银联电子支付公司通过通存通兑业务差错处理
- 小额支付系统的普通贷记支付业务包括的业务
- 请简述稽核发现问题确认书向被稽核单位进行
- 通过“35016小额汇入接收入账打印”交
- 在受理优惠券时检查票面有破损,应到()处
- 商业银行在办理哪些业务时,可以向个人信用
- 前台流水