试题详情
- 简答题物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,系管理人审批有误。2.小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问,其回答是"未来得及办理手续"。3.小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4.高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5.某业主未经申报,擅自更换了四扇铝合金窗。6.小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。针对现场中发现的问题应如何处理?
- (1)针对上述问题的综合分析和处理: 1)关于安装太阳能热水器的问题,处理措施是: ①向业主承认错误,说明情况,并由物业公司出资进行整改。 ②加强装修审批环节的管理,要求管理员在审批之前,应去现场查证和落实。 2)对未有标识牌问题,处理措施是: ①立即检查装修申报、出入口及装修管理环节,查出漏洞并加以整改。 ②要求入场售货员立即补办入场手续,否则拒绝其入场。 3)对楼顶堆放钢材问题,处理措施是: ①告知业主,此项装修工程须先委托专业设计单位进行设计。 ②装修前,应先申报,得到许可后方可施工。 ③检查公司在材料进出管理方面存在的问题,堵住漏洞、防患于未然。 4)对国庆长假装修的问题,处理措施是: ①一般的住宅项目在节假日不宜施工,但写字楼项目却刚好相反,节假日装修不会影响其他业主。②允许该项目政党进行装修施工。 5)对更换铝合金窗的问题,处理措施是: ①开出违章整改单,要求其限期整改。若不整改,将采取相应的管理措施。 ②检查材料进出控制环节的问题,查明原因、堵住漏洞。 ③检讨巡楼人员的巡楼工作情况,追究事先未发现业主违章装修的责任。 6)对现场电炉做饭问题,处理措施有: ①要求现场材料堆放有序。 ②如需做饭,应采取较为安全的方式,并有预防火灾发生的措施。 ③易燃易爆物品应隔离堆放。 ④现场必须配置灭火装置。 ⑤若不能按上述要求,可要求停工进行整改。
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