试题详情
- 单项选择题在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()。
A、对企业的品牌产生情感和依
B、重复购买
C、即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
D、有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 直邮效果评估过程中需统计的内容有?()
- 大型零售商不仅仅是做店内销售商。
- 顾客计分卡的定义是什么?
- 当信件被打开的时候,就是发挥什么作用的时
- 创意原则中的“满意度”的含义是指()?
- 直邮的关注重点有哪些?()
- 在信封设计时,怎样做可以提高销售量?()
- 下列关于测试的说法正确的是?()
- 假如邮件的预期响应率是3.1%,那么,最
- 下列哪些是直邮创意的有效原则?()
- 免费信息、免费试用装往往也是一种很好的诱
- 经过两次购买后客户保持率会趋于稳定。
- 设计信件正文时,应注意什么?()
- 下面不属于定量研究方法的是?()
- 关于4C理论,说法正确的是哪个?()
- 直复营销是用于产生即时咨询或订单,只是一
- 下列关于研究与测试的说法正确的是?()
- 客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()
- 直复营销活动的前端计算可以测量客户终身价
- 整合营销最有效的应用范围有哪些?()