试题详情
- 单项选择题以下属于提高加油站顾客满意度的要点是()
A、平等对待所有顾客
B、重视分别接待
C、服务质量
D、以上都是
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 天然石油中一般不含有()。
- 在储油容器内进行油品温度测量时,轻质油品
- 当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即
- 油品留样时,应先用()将取样设备至少冲洗
- 加油机带病作业、油罐防腐层脱落都是影响加
- 柴油的密度范围在()克/立方厘米。
- 润滑油的粘度主要是指()。
- 采用钢管配线,钢管之间、钢管与钢管附件、
- 验钞机设置的“磁性鉴伪”检测功能可以检测
- 加油站服务质量监督评价要求加油站责任投诉
- 下列不符合现金安全管理规定的是()。
- 天然气的比重比空气轻。
- 厕所应设置醒目的(),厕所内设备设施、物
- 某加油站人员较少,加油机的“定人”维护可
- 灭火器具有下列()情况必须报废。
- 加油站站长只需填写和分析加油站模拟月报表
- 黑名单管理包含()功能模块。
- 为满足加油机的整体防爆性能,加油机的供电
- 如何评估本单位的应急能力?
- 有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待