试题详情
多项选择题不合理诉求客户针对最终答复客户，再次来电反映同一诉求时，派发（）工单。再次来电反映其他投诉诉求时，派发（）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

A、咨询办结

B、意见

C、服务申请

D、建议

  • A,B

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