试题详情
单项选择题以下不属于柜面经理工作职责的是（）

A、引导客户至业务办理地点

B、客户较多时，合理安排分配客户流至相应的柜面人员

C、现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪

D、对柜面服务建设进行月度总结简报

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题