试题详情
简答题柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？
  • 1）拨打95533接通按＃888，按语音提示进行操作，成功申请取现授权码；
    2）使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点，可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息；
    3）启用“5130来单录入”交易进行取现操作，输入授权号，取现金额为取现本金，取现手续费以转账方式收取，柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

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