试题详情
简答题创建文明城市对医疗行业的要求是什么？
  • 1.医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开
    2.挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟
    3.医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位
    4.医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生
    5.有高效的投诉处理机制

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