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简答题请阐述压力与工作绩效的关系。
  • 压力与工作绩效的关系表现在两个方面。一方面压力通过引起疾病而影响绩效。另一方面，压力通过相应的行为反应影响工作绩效。卡恩和博亚斯尔认为，压力引起5种类型的行为反应：降低/破坏自身的工作角色（如工作失误）、工作中的攻击性行为（如盗窃）、脱离工作岗位（如缺勤）、降低/破坏其他的生活角色（如虐待配偶、骚扰他人）、自我伤害行为（如抽烟、酒精或毒品的滥用、自杀）。
    根据叶克斯和杜德逊的研究，因动机而产生的心理压力，对作业表现具有促进作用，其促进作用的大小，因工作难易与压力高低而异，表现为倒“U”形的关系。在简单异行的工作任务情境下，较高的心理压力将产生较佳的工作绩效；在复杂困难的工作情境下，较低的心理压力将产生较高的工作绩效，中等难度的工作任务情景下，中等强度的心理压力将产生较高的工作绩效。

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