试题详情
多项选择题车站可受理的投诉有:()。

A、对车站硬件设施的投诉

B、对员工的服务质量未达要求引致的

C、由于员工的服务态度引发的投诉

D、班车运行不正常造成的

  • A,B,C,D
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