试题详情
- 单项选择题理解客户的原则主要体现在对待客户的()上,用心聆听及了解客户的感受,并表示理解他的感受。
A、知识
B、技能
C、态度
D、文化
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 通道保护倒换环的保护倒换是在()上发生的
- 好斗型客户的特征及应对方法是什么?
- 客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意?
- WLAN业务不提供(),但是目前支持热点
- 哪些协议属于应用层的协议()
- 通信网络安全防护工作坚持()原则。
- 在通信运行检修管理中应该注意哪些方面的工
- 与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的
- 光通信系统的系统误码率一般应小于()
- CQT测试在什么地方?()
- SDH基本传送模块是什么?试计算其速率?
- 客户可通过**139业务拨打国内()客户
- 在途监控单中()表示预警单
- 快讯业务特点()。
- 市场的特征是什么?
- 关于线路衰减说法正确的有()
- 国务院广播电影电视主管部门作为互联网视听
- 多方通话同时3-6人(最多6人)进行同时
- 增大NumberofRandomAcce
- ()是对指定设备的诊断测试,要尽快取得结