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简答题若一个小时发生了7200次呼叫，每次呼叫的平均占用时长为2分钟，则流入话务量为多少？
  • 因为流入话务量A=λ•1μ，所以A=7200×2/60=240Erl。
    答：流入话务量为240Erl。

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