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简答题如何开展卷烟品牌消费者调研？
  • （1）确定调查目的。根据品牌营销工作的需要、上级和工业企业的要求，确定调查目标。
    （2）制定调查计划。包括选取调查对象（可从消费者档案中选取）、调查方法（二手资料收集法、询问法等）、调查工具（制作调查量表、调查问卷）、接触方法（面谈访问、电话访问、邮寄调查表等）。
    （3）实施调查工作。需要对所处商圈类型、消费者的特点、消费者构成等情况进行重点了解。
    （4）进行调查分析。对所得到的资料进行分类汇总和信息筛选，并围绕主题对资料进行分析研究。
    （5）撰写调查报告。通过对所收集资料的分析，形成调查报告，提出针对消费者营销的合理化建议。

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