试题详情
- 单项选择题下列哪项情形不属于热情周到服务的（）。
A、主动了解乘客需求
B、主动帮助乘客放置和提取行李
C、遇行动不便乘客，主动帮助上下车
D、遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争
- D
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