试题详情
简答题美国某公司雇用了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内嗓音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。 通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
  • （1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。
    （2）在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，在而使其行为不利于提高工作效率。
    （3）消费者情绪也能直接影响购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题