试题详情
- 多项选择题提出建议后,引导客户赞同处理意见,并根据客户的意见作相应调整,直至客户表示满意为止,正确做法()
A、重述你的建议,确定客户对建议内容已经清晰,要做好调整的准备;
B、表示能为他解决问题是你的荣幸;
C、告诉客户日后有同样的问题可以怎样做,提示客户相关重要的问题;
D、给客户不相关的好处;
E、不管客户提出什么要求,先承诺下来;
- A,B,C
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