试题详情
单项选择题以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。

A、有什么可以帮您

B、请问您有什么需求

C、请问先生/女士您贵姓

D、请问您准备什么时候发运

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题