试题详情
- 简答题对重点旅客做到“三知三有”是什么？
- 知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规
- 有些列车在途中几次变换上下行方向，可使用
- 旅游专列的运行速度不得低于同线路图定（）
- 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急
- 高处和双层作业时，不得（），无隔离设施时
- 行李货仓内应有（）标志、站名牌和隔离红带
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：定期进
- 什么是旅客运输计划的长远计划？
- 《车间作业人员点名作业指导书》班组长组织
- 因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中
- 《行规》规定：列车发生火灾时，在区间内由
- 《规程》规定，旅客车票票价为旅客乘车日的
- “坐地日行八万里，巡天遥看一千河”诗句所
- 因旅客误乘，列车乘务员人员未能妥善处理，
- 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢
- 对（）患者，列车上发现时，列车长编制客运
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人
- 铁路办理客货运输使用的各种客票和货票统称
- 班组要坚持每月对照岗位（），以按标作业、
- 《路风十不准》规定是什么？（2006年4