试题详情
单项选择题对于意见簿上的客户投诉，可以直接答复的，按客户留下的联系方式答复，同时将处理意见写在意见簿上；无法直接答复的要及时向主管或相关部门反映，在（）个工作日内答复客户，并将处理意见写在意见簿上。

A、5

B、6

C、9

D、3

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题