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简答题培训师培训中如何有效地“讲”？
  • “讲”侧重语言表达，培训师需要把培训主题通过丰富生动的语言讲述出来。观点讲清楚，理由讲明白。谈问题时要有STAR（situation情景，task任务，action行动，result结果），即完整的事件背景。忌讲话带刺。注意自己的措词，多使用事实陈述。少用情绪性的字眼批评别人或拒绝别人的好意。

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