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简答题《国家电网公司抄核收管理规则》中规定，实收员当日发现错收电费应当怎样处理？
  • 当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费人员进行全额冲正处理，并记录冲正原因，收回并作废原发票。当日解款后发现错收电费的，按退费流程处理，退费应准确、及时，避免产生纠纷。

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