试题详情
多项选择题有效的释义包括哪些（）

A、有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明，从而消除来访者的各种顾虑，达到以消除各种心理困境，取得服务对象合作的目的。

B、说话要深入浅出，通俗易懂，尽可能少用医学或心理学方面的专业术语

C、解释应该灵活

D、做出符合服务对象情况的合理解释

E、重复服务对象的话

  • A,B,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题