试题详情
- 单项选择题（）是服务质量的核心，也是有效的服务营销的基础。
A、可靠性
B、可感知性
C、反应性
D、保证性
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简述客户投诉的原因。
- 使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。
- 公安网集团用户维系政策仍在延期执行，具体
- 掌媒中包含海量内容（）等过百家知名品牌的
- 广东电信天翼对讲目前采用的数字集群技术标
- 进入Internet浏览有关寻呼台的网页
- LTE的空口速率之所以能够获得巨大提升，
- 品牌价值的实质是（），也可称之为品牌权利
- 天线增益一般常用dBd和dBi两种单位。
- 网络工程的第一环节是（）。
- 寻呼分组数目（Npch）协议规定Npch
- MMSC支持的多媒体消息大小可配置，至少
- E8-C中WAN服务里4个通道中，默认配
- 在将计算机与10BASE-T集线器进行连
- PN长码：2^42–1（r=42），PN
- UMTS R4网络四层结构中，MTS-U
- 在智能业务呼叫中，SCP发操作码（）给S
- 在复述的过程中，要使用复杂句。专业术语、
- 小区选择测量和向高层报告的内容包括：（）
- UMTS2.1G和LTE FDD2.6G